Häufige Fragen
Was macht Maisonite besonders – und worin unterscheidet er sich vom Diamanten?
Maisonite ist unser Name für hochwertigen Moissanite: ein zu 100 % im Labor gefertigter Stein mit der Brillanz, Härte und Alltagstauglichkeit eines Diamanten – aber ethisch, nachhaltig und deutlich fairer im Preis. Jeder Stein wird mit GRA-Zertifikat geliefert.
Ist der Schmuck wirklich aus 925er Silber?
Ja. Jedes Stück besteht aus echtem 925er Sterling-Silber, trägt den Stempel „925S R“ und wird mit einem Silber-Zertifikat geliefert.
Wie funktioniert die Personalisierung?
Ausgewählte Stücke lassen sich gravieren – die verfügbaren Optionen findest du direkt auf der jeweiligen Produktseite. Gravierte Stücke werden eigens für dich gefertigt.
Wie lange dauert die Lieferung?
In der Regel 7–14 Werktage, da viele Stücke erst nach Bestellung gefertigt oder graviert werden. Die genaue Angabe steht auf der Produktseite und in deiner Bestellbestätigung.
Was kostet der Versand?
Nichts. Wir liefern immer versandkostenfrei in alle angebotenen Lieferländer Europas – ohne Mindestbestellwert.
Kann ich einen Artikel zurückgeben oder umtauschen?
Ja, du hast 14 Tage Rückgaberecht. Ausgenommen sind individuell gravierte Stücke. Alle Details findest du unter Rückgabe & Umtausch.
Ist der Schmuck alltagstauglich?
Ja – nickelfrei, hautfreundlich und für den täglichen Einsatz gemacht. Für lange Freude: vor Sport, Dusche und Schlaf ablegen und gelegentlich mit einem weichen Tuch polieren.